质量体系
在质量体系管理建设方面,我们始终坚持质量第一、预防为主的指导思想,早在2003年就顺利通过了ISO9001质量管理体系认 道部科技成果鉴定。
几年来,我公司在研发、生产和服务等过程中实施标准化管理和控制,企业标准和管理制度得到了系统规范,企业核心竞争力不 断增强,与供方和客户建立了良好的供销链,在金融信用、社会信用、经营信用各方面具有良好的信用记录。
服务特色 为了确保市场的服务水平和服务质量,规范管理产品的售前、售中、售后服务,我公司专门在京沪两地设立了销售服务部,为每一位客户选配专职客服工程师,建立详细完备的技术档案和业务跟踪记录。
保修承诺 全系列机箱产品及其配件,五年保质。凡非人为使用不当或自然灾害造成的损坏,我们将提供更换配件、整机的服务;若因人为原因,本公司将根据实际情况,双方协议妥善解决。
服务承诺 客户对我公司产品质量、服务态度、服务水平若有意见可及时投诉,我公司将在24小时内予以响应,3个工作日内予以解决。 |